Segundo a ANS foram mais de 500 mil só no Estado de São Paulo nos últimos 12 meses; desemprego teria sido fator determinante
Mais de meio milhão de pessoas cancelaram seus planos de saúde em São Paulo entre julho de 2022 e maio de 2023, segundo dados da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
Crise econômica e desemprego: fatores determinantes
A expressiva redução de contratos, equivalente a quase a soma dos cancelamentos em todos os outros estados brasileiros, é atribuída principalmente à crise econômica e ao desemprego. O presidente de uma cooperativa de planos de saúde, José Angelo Rosa, destaca a demissão em massa como fator crucial para a perda de clientes. A dificuldade financeira leva muitas famílias a optarem pelo cancelamento, mesmo com a preocupação com a saúde.
Depoimentos: o impacto na vida das pessoas
Valéria Gomes, empregada doméstica, cancelou seu plano devido ao alto custo (R$ 168 mensais). Neide Vieira Nascimento, que paga quase R$ 2 mil mensais pelo plano dela e do marido, reclama do preço exorbitante. Benedita Gomes, por sua vez, avalia que cancelar o plano atual para migrar para outro pode ser ainda mais oneroso.
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Proposta de mudança no setor
Para reverter essa tendência, o setor de planos de saúde busca alternativas. As cooperativas, por exemplo, planejam lançar um novo produto com um modelo de negócio inovador, focando em um atendimento à saúde mais integral. A redução de contratos em São Paulo foi de 2,8%, superior à queda nacional de 2,1%, mostrando a gravidade da situação no estado.
