Quem fala sobre a alternativa para o comércio é o especialista Eduardo Soares, na coluna ‘Mundo Digital’
A temporada de live commerce, as transmissões online que combinam entretenimento e vendas, está a todo vapor com a Black Friday. Grandes varejistas apostam em shows com artistas famosos e apresentadores de TV para atrair consumidores.
Lives como estratégia de vendas
As lives da Black Friday unem conteúdo e vendas, criando um verdadeiro show para engajar o público. Marcas utilizam cantores, blogueiros e youtubers para atrair consumidores em meio à crise econômica. A estratégia é gerar relacionamento com clientes, fidelizá-los e impulsionar as vendas.
Dicas para lojistas
Para pequenos e médios lojistas, a recomendação é aprender com as grandes redes, focando na construção de relacionamento com o cliente. Mais importante que vender muito na Black Friday é criar conexões duradouras, atraindo novos clientes para além da data promocional. Um bom atendimento, seja online ou físico, é crucial para fidelizar o público e garantir vendas futuras.
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Dicas para consumidores
Para os consumidores, a dica é pesquisar preços em diferentes sites, usar aplicativos de comparação e ter cuidado com golpes, principalmente via Pix. Priorize sites confiáveis e utilize seu cartão de crédito para maior segurança. A Black Friday se estendeu por todo o mês de novembro, permitindo uma maior pesquisa e planejamento das compras.
Em resumo, a Black Friday se tornou um evento de grande impacto no varejo, exigindo estratégias inovadoras e um foco maior no relacionamento com o cliente. Tanto para lojistas quanto para consumidores, cautela e planejamento são fundamentais para aproveitar ao máximo as oportunidades e evitar problemas.
