Por não se tratarem de estabelecimentos de serviços essenciais, empresários estão operando em delivery e drive thru
Com o isolamento social imposto pela pandemia, muitos comerciantes tiveram que se reinventar para manter seus negócios. A solução encontrada por muitos foi o marketing digital, uma ferramenta que ajuda a reduzir custos e aumentar o alcance da marca, principalmente nas redes sociais.
Marketing Digital: A Nova Realidade do Varejo
O marketing digital se tornou essencial para os lojistas que precisaram fechar suas portas fisicamente. Plataformas como Facebook e Instagram permitem a divulgação de produtos, promoções e curiosidades sobre a marca, criando engajamento com o público. Parcerias com outras empresas também podem ampliar o alcance e gerar novas oportunidades de vendas.
Oportunidades e Estratégias no Ambiente Digital
Rafael de Souza, professor de gestão de negócios do Senac, destaca a importância de um cronograma de postagens consistente e a utilização de estratégias como o dropshipping, que permite a venda de produtos de outras empresas, ampliando o catálogo e o público-alvo. A interação com os clientes, respondendo mensagens rapidamente e de forma atenciosa, é fundamental para o sucesso.
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Resultados e Tendências
Dados da Associação Brasileira do Comércio Eletrônico (ABComm) demonstram o crescimento exponencial das vendas online. De R$ 16,8 bilhões em 2010, o faturamento chegou a R$ 75 bilhões em 2020, mostrando a importância de investir em estratégias digitais. A presença online se tornou imprescindível para a competitividade e o sucesso nos negócios, exigindo constância e interação com o público para garantir resultados positivos.
