Head de marketing, Thiago Fernandes, fala do crescimento da clientela de ecommerce e seu perfil em Ribeirão Preto

Neste feriado, o estúdio móvel da CBN recebeu Thiago Fernandes para discutir uma pesquisa sobre os hábitos de compras online em Ribeirão Preto. A pesquisa, realizada pelo Comitê de Comércio de Ribeirão Preto, liderado por Fernando Manzano, revelou dados interessantes sobre o perfil do consumidor ribeirão-pretano no e-commerce.

Perfil do Consumidor Ribeirão-pretano

A pesquisa apontou que 52% dos consumidores em Ribeirão Preto estão na faixa etária de 35 a 49 anos, indicando um público consciente e experiente em compras online. O celular se destaca como principal dispositivo para compras, com 53% dos usuários realizando transações por meio dele. A presença feminina também é significativa, com 43% das compras sendo realizadas por mulheres, principalmente nos setores de moda, beleza e saúde. Um dado relevante é que 74% dos entrevistados utilizam o e-commerce para pesquisa de produtos, posteriormente comprando em lojas físicas, mostrando a sinergia entre o comércio online e o tradicional.

Impacto da Logística e Infraestrutura

Ribeirão Preto se destaca pela sua localização estratégica e infraestrutura logística, favorecendo o comércio eletrônico. A cidade abriga grandes centros de distribuição e possui fácil acesso a rodovias e aeroporto, agilizando o processo de entrega. Essa facilidade logística é um fator determinante na escolha dos consumidores, que estão dispostos a pagar um pouco mais por entregas mais rápidas. A pesquisa também indica que 32% dos consumidores possuem graduação superior e 44% têm renda familiar entre R$ 4.000 e R$ 11.000, demonstrando um poder aquisitivo considerável.

E-commerce e o Futuro de Ribeirão Preto

Os dados da pesquisa comprovam a força do comércio eletrônico em Ribeirão Preto, que se destaca como uma das cidades com maior movimentação de envios e recebimentos de correios no Brasil. A cidade atrai empresas que nascem 100% online e, posteriormente, buscam também uma presença física, mostrando a importância da integração entre o online e o offline. A combinação de pontos de coleta e lojas físicas fortalece o comércio local e demonstra a adaptação da cidade às novas tendências do mercado. A pesquisa reforça a posição de Ribeirão Preto como um polo importante do e-commerce no Brasil, impulsionado por sua infraestrutura, localização e perfil de consumidor.