Pequenos empreendedores usam os sites de grandes lojas para comercializarem seus produtos; analista do Sebrae explica

Em 2022, pequenos negócios que utilizam plataformas de marketplace como meio de venda se depararam com uma série de mudanças que impactaram diretamente seus lucros. Aumento de taxas e reajustes em serviços oferecidos pelas plataformas geraram preocupação entre os microempreendedores.

Mudanças nas Taxas e Serviços dos Marketplaces

De acordo com Ivântone, analista do Sebrae, plataformas como Americanas, Magazine Luiza, Amazon e Mercado Livre, além de venderem seus próprios produtos, atuam como intermediárias, oferecendo espaço para pequenos vendedores (sellers) comercializarem seus produtos. Com a queda no varejo em 2021, essas plataformas foram obrigadas a fazer ajustes. Houve aumento nas taxas de vendas (que podem variar de 10% a 30% do valor da transação), mudanças na política de frete (com menos benefícios para os vendedores), redução no número de parcelas sem juros para os consumidores e aumento no prazo de repasse dos pagamentos aos vendedores.

Como os Pequenos Negócios Podem se Adaptar

Apesar dos desafios, Ivântone afirma que ainda compensa para pequenas empresas anunciarem e venderem seus produtos nesses marketplaces, devido ao grande tráfego e público consumidor. A chave para o sucesso, segundo ele, está em uma boa estruturação da precificação. É necessário considerar não apenas as taxas das plataformas, mas também custos com frete, devoluções, perdas e outros insumos. A precificação deve levar em conta o custo da operação, o que o cliente está disposto a pagar e a concorrência, porém sem se basear apenas no preço praticado pelos concorrentes.

O Papel do Sebrae

O Sebrae oferece diversas iniciativas para auxiliar pequenos negócios a utilizarem as plataformas de marketplace de forma eficiente, auxiliando no planejamento, na precificação e na atuação dentro das plataformas, visando garantir o sucesso dos empreendedores. A adaptação às novas regras e a estratégia de precificação são fundamentais para a sobrevivência e o crescimento dos pequenos negócios nesse ambiente competitivo.