Quase 18 mil pessoas não estão cadastradas mesmo tendo direito; consultora da CPFL, Elidiane Bernardi, explica como proceder
Menos da metade dos moradores de Ribeirão Preto e região que têm direito ao desconto na conta de luz estão cadastrados para recebê-lo. De acordo com dados da CPFL Paulista, milhares de pessoas deixam de economizar por falta de inscrição ou divergências cadastrais.
Descontos inacessíveis: números preocupantes
A CPFL Paulista divulgou números que preocupam: em Ribeirão Preto, 30 mil pessoas têm direito ao benefício, mas apenas 12.400 estão cadastradas. Em Franca, 18 mil pessoas têm direito, porém somente 12.500 estão cadastradas ativamente. Em Sertãozinho, dos 10.100 com direito, apenas 5.800 possuem cadastro ativo. A situação se repete em Barretos, com 3.400 cadastrados de um total de 7.100 com direito ao desconto.
Os motivos da baixa adesão
Segundo Elidiane Bernardi, consultora de relacionamento da CPFL Paulista, a principal razão para a baixa adesão é a divergência de informações entre o Cadastro Único e a conta de energia. Discrepâncias no nome, endereço desatualizado ou abreviações podem impedir o acesso ao benefício. O sistema de cruzamento de dados funciona automaticamente, e qualquer inconsistência impede o processamento.
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Como garantir o seu desconto
Para receber o desconto, é fundamental verificar e atualizar o cadastro no Cadastro Único, garantindo que as informações sejam consistentes com os dados da conta de energia. A CPFL Paulista orienta a procurar o CRAS mais próximo para atualizar o cadastro e certificar-se de que os dados pessoais na conta de luz estejam corretos. A empresa também disponibiliza informações em seu site (www.cpfl.com.br) e pelo telefone 0800 010 1010. O benefício é destinado a famílias inscritas no CadÚnico com renda per capita inferior a 1,5 salário mínimo, famílias com renda mensal de até três salários mínimos com integrantes portadores de deficiência, famílias indígenas ou quilombolas, idosos com 65 anos ou mais e pessoas com deficiência que recebem o Benefício de Prestação Continuada (BPC). O desconto pode chegar a 65%, dependendo do consumo.
A falta de conhecimento sobre o programa também contribui para a baixa adesão. A CPFL Paulista realiza divulgação em mídias diversas, mas a conscientização da população é crucial para que todos que têm direito possam usufruir do benefício e aliviar o peso das contas de energia em tempos de crise financeira.
