Ouça a coluna ‘CBN Multimídia’, com Edmo Bernardes
Recentemente, discutimos como a propaganda negativa pode prejudicar severamente a imagem de uma marca quando ela é associada a notícias ruins. A situação da Petrobras ilustra bem esse cenário.
O Impacto da Mídia Negativa na Petrobras
A mídia tem exposto diversas irregularidades e problemas de corrupção envolvendo a empresa. Estudos de levantamento de mídia mostram que, ao contrário de lançamentos de produtos inovadores que geram mídia espontânea positiva, a Petrobras enfrenta uma enxurrada de notícias negativas. Essa mídia espontânea, em vez de impulsionar a empresa, a coloca em uma posição muito delicada.
A Coerência da Publicidade em Meio à Crise
Surpreende a falta de coerência da Petrobras ao veicular, em horário nobre, propagandas que exaltam a história e o crescimento da empresa. Em um momento em que a imagem da Petrobras está tão manchada por escândalos de corrupção, essa estratégia parece artificial e desconectada da realidade. As pessoas não veem mais a Petrobras como uma empresa genuinamente nacional e autossuficiente, mas sim como um símbolo de corrupção.
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Estratégias de Publicidade em Tempos de Crise
A veiculação de propagandas caras em meio à crise levanta questões sobre a eficácia dessas ações. Agências de publicidade podem acreditar que essa estratégia reverterá a imagem negativa, mas é importante questionar se o público realmente se convence com essa abordagem. Em vez de tentar dourar a pílula, talvez fosse mais prudente a Petrobras se concentrar em resolver seus problemas internos e reconstruir sua reputação de forma transparente.
Em vez de tentar uma recuperação imediata através de publicidade, um período de discrição e foco na reestruturação interna pode ser mais eficaz a longo prazo.
