Presidente da companhia admite o problema e promete regularizar a distribuição até a próxima semana
Juareis Freitas Melo, funcionário público, é um dos muitos brasileiros que aderiram ao pagamento de boletos bancários por aplicativos, devido aos frequentes atrasos na entrega de correspondências. Desde dezembro, boletos estão chegando após o vencimento, forçando-o a usar o aplicativo do banco para garantir o pagamento em dia.
O Impacto dos Atrasos
A situação afeta não apenas Juareis. Muitos não possuem acesso fácil a smartphones e internet, dificultando o pagamento das contas em dia. Contas de luz e telefone, por exemplo, chegaram atrasadas em diversas ocasiões, obrigando-o a solicitar segundas vias e correr contra o tempo para efetuar o pagamento.
Atrasos e suas Consequências
Fernanda Romano, diretora do sindicato dos funcionários dos Correios em Ribeirão Preto, confirma os atrasos na região, com correspondências chegando com até 30 dias de atraso. O presidente dos Correios, Guilherme Campos, atribui o problema a falhas na triagem da central de Campinas e Daya Tuba, afetando a distribuição em todo o estado de São Paulo, especialmente no interior.
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A Situação Atual e o Futuro dos Correios
Campos afirma que a situação está sendo resolvida e a normalização da distribuição está prevista para o fim do mês. Ele também reconhece a transformação da empresa, que enfrenta a concorrência digital e a queda na demanda por serviços postais tradicionais, além de prejuízos anuais de 1 bilhão de reais. Essas dificuldades levaram à redução do quadro de funcionários, de 117 mil em 2016 para 106 mil em 2017. A empresa concentra seus esforços na entrega de encomendas via e-commerce, como o serviço de entregas expressas.
