De acordo com os reclamantes, o abastecimento é normalizado na Travessa Mamoré apenas na madrugada
Moradores da Travessa Mamoré, no Ipiranga, em Ribeirão Preto, enfrentam há anos a falta de água, sem solução definitiva por parte da administração pública.
Água na Madrugada e o Dia a Dia Atingido
A dona de casa Roselane da Silva Alves, que mora na região há 15 anos, relata que a água só chega à torneira na madrugada. A situação se agrava devido à sua condição física – Roselane tem paralisia infantil – e aos cuidados com sua mãe acamada. A dificuldade em acessar água potável impacta diretamente na rotina da família, impossibilitando tarefas básicas como lavar roupas de cama e tomar banhos adequados. André Luiz Antônio, operador de empilhadeira, reforça o problema, descrevendo os banhos como “de gato” devido à escassez de água, mesmo em uma família de quatro pessoas.
Contas Altas e Soluções Inviáveis
Adriana Leite, manicure, reclama do valor da conta de água, que permanece alto apesar da falta constante do recurso. A ausência de água a obriga a lavar roupas em outros locais, gerando custos adicionais. A moradora questiona a cobrança, considerando que o relógio de água continua funcionando, mesmo com os frequentes reparos na bomba que, segundo a prefeitura, seriam a causa dos problemas. A falta de água afeta até mesmo a possibilidade de beber água gelada, forçando a compra de água mineral.
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Procuras por Respostas e Possíveis Caminhos
Após contato com a prefeitura de Ribeirão Preto, a reportagem recebeu a informação de que uma equipe da Daerp (Departamento de Água e Esgoto de Ribeirão Preto) está trabalhando para verificar a situação. A administração municipal alegou apenas quatro registros de falta de água no local no ano passado, classificando os problemas como eventuais e relacionados a manutenções. No entanto, os moradores contestam essa versão. A especialista em gestão Cláudia Passador sugere que os moradores procurem os órgãos de defesa do consumidor para pressionar a prefeitura a solucionar o problema de forma definitiva.
