Luiz Puntel utiliza uma crônica de Rubem Alves para comentar sobre a escutatória, a importância de ouvir o próximo
O professor Luiz Pontel destacou a importância da escuta ativa em sua análise durante o programa Oficina de Palavras. Ele relembrou a criação do termo “escutatória”, cunhado pelo cronista Rubem Alves no final dos anos 1990, que se refere à prática de ouvir com atenção e interesse, em contraposição à oratória, que foca na fala.
Segundo Pontel, enquanto muitos buscam aprimorar a oratória para falar melhor e convencer em reuniões, poucos procuram desenvolver a habilidade de ouvir efetivamente. Ele ressaltou que a comunicação eficaz envolve não apenas falar com clareza, mas também escutar para entender o interlocutor, evitando interrupções e respostas imediatas que visam apenas retrucar.
O professor sugeriu um exercício para refletir sobre a qualidade da escuta em reuniões e conversas cotidianas, destacando que a escutatória é uma ferramenta valiosa para melhorar as relações interpessoais. Ele também mencionou que, ao permitir que o outro fale e se expresse, como em conversas sobre experiências pessoais, a pessoa se sente valorizada e tende a estabelecer uma conexão mais positiva.
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Por fim, Luiz Pontel enfatizou que escutar para compreender, e não apenas para responder, torna a comunicação mais simpática e eficaz, incentivando a prática da escutatória como uma lição para o dia a dia.
Pontos-chave
- “Escutatória” é um termo criado por Rubem Alves para designar a arte de ouvir com atenção.
- Comunicação eficaz envolve tanto falar claramente quanto escutar para entender o outro.
- Muitos buscam melhorar a oratória, mas poucos se dedicam a aprimorar a escuta ativa.
- Escutar para compreender fortalece relações e torna a comunicação mais simpática.
Entenda melhor
Escutar ativamente significa prestar atenção plena ao interlocutor, sem interromper ou preparar respostas enquanto o outro fala. Essa prática é fundamental para negociações, reuniões e relações pessoais.
