Edmo Bernardes conversa com Malu Albertotti, CEO do Instituto do Luxo, sobre marcas famosas e como se posicionam no mercado
O programa Bastidor CBN abordou o mercado de luxo em uma entrevista com Malu Obertote, O Mercado do Luxo, CEO do Instituto do Luxo. Segundo Malu, o mercado de luxo é um segmento exclusivo, destinado a uma parcela restrita da população, mas que abrange uma ampla diversidade de produtos e serviços, incluindo moda, imóveis, gastronomia, aviação, saúde, viagens e eventos.
Características do mercado de luxo: O mercado de luxo se destaca pela exclusividade, que pode ser trabalhada por meio da escassez, edições limitadas e precificação elevada. O consumo de produtos de luxo está associado a motivadores emocionais, como prestígio, status, pertencimento e valorização pessoal, mais do que à funcionalidade dos itens adquiridos.
Perfis de consumidores e estratégias das marcas
Existem diferentes perfis de consumidores no mercado de luxo, desde aqueles que buscam o prestígio e pertencimento, até os conhecedores que valorizam qualidade, design e história das marcas. As marcas investem em storytelling para conectar tradição, herança e inovação, aproximando-se das novas gerações sem perder sua identidade.
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Colaborações e sustentabilidade no luxo: As colaborações entre marcas e empresas, como parcerias entre incorporadoras e designers renomados, são comuns para agregar valor e exclusividade aos produtos. A sustentabilidade tem ganhado espaço no mercado de luxo, com marcas tradicionais adotando práticas mais sustentáveis para atender às demandas atuais dos consumidores, embora o atributo principal do luxo continue sendo a exclusividade.
Marketing digital e comunicação: O mercado de luxo enfrentou desafios para adaptar suas estratégias ao ambiente digital, buscando traduzir a experiência sensorial e emocional do consumo físico para o universo online. O marketing de influência é utilizado com cautela para preservar a imagem das marcas, que buscam manter os códigos do luxo nas plataformas digitais.
Entenda melhor
O mercado de luxo não se limita a produtos caros, mas envolve uma combinação de exclusividade, qualidade, tradição e inovação. A sustentabilidade e o marketing digital são tendências recentes que vêm sendo incorporadas para manter a relevância das marcas diante das novas demandas dos consumidores.
