Marcelo Baratella, mentor de negócios, usa o evento que reuniu mais de dois milhões de pessoas, para contar uma história!
Marcelo Baratela, mentor de negócios e titular da coluna Conexão CBN, O show de Lady Gaga nas, comentou sobre o show da cantora Lady Gaga nas areias de Copacabana, ocorrido recentemente. Segundo Baratela, o evento foi mais do que uma apresentação musical, representando uma aula sobre experiências, propósito e reconexão com o público, aspectos fundamentais para marcas e empresas.
O retorno de Lady Gaga e o contexto do show
Lady Gaga cancelou sua participação no Rock in Rio em 2017 devido a problemas de saúde, o que gerou frustração nacional. Em 2025, ela retornou ao palco de Copacabana, não para compensar o cancelamento anterior, mas para entregar um espetáculo em quatro atos que, segundo Baratela, foi um roteiro emocional e um teatro pop.
Elementos de conexão e autenticidade: Durante o show, Lady Gaga pediu desculpas de forma genuína, vestiu-se com as cores do Brasil e seu balé usou camisas da seleção brasileira. Ela interagiu com o público de diversas formas, incluindo a participação de um fã que leu uma carta em nome de milhares de pessoas. Baratela destaca que a cantora mostrou que a presença verdadeira não é sobre fazer barulho, mas sim sobre criar conexão.
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Reflexões para empresas e marcas: Baratela questiona quantas empresas têm coragem de pedir desculpas sinceras, posicionar-se claramente sobre seus valores e tratar todos os públicos com dignidade. Ele ressalta a importância de entregar experiências memoráveis, colocar o cliente no centro da narrativa e construir comunidades engajadas, em vez de apenas buscar metas de vendas ou seguidores nas redes sociais.
Entenda melhor
O comentário de Marcelo Baratela destaca a necessidade de marcas e empresas aprenderem com exemplos como o de Lady Gaga, que transcendem o simples ato de vender para criar experiências significativas e duradouras para seu público.
