Ouça algumas destas dicas com o advogado especialista em direito do consumidor, Matheus Franco
A Black Friday, tradicional data de ofertas nos Estados Unidos, tornou-se um evento aguardado no Brasil. Com a proximidade da última sexta-feira de novembro, muitas pessoas já iniciam suas pesquisas por promoções. Para orientar os consumidores e alertá-los sobre possíveis golpes, a OAB de Bertioga lançou uma cartilha com dicas importantes.
Golpes e Problemas Comuns na Black Friday
De acordo com o advogado especialista em direito do consumidor, Mateus Franco, os principais problemas relatados à OAB se concentram em propaganda enganosa, produtos que não correspondem à descrição da oferta, falta de nota fiscal e dificuldades no acesso aos canais de atendimento ao consumidor. Ele destaca a importância da pesquisa prévia de preços para comparar ofertas e evitar compras impulsivas.
Dicas para uma Compra Segura
Para evitar problemas, Mateus Franco recomenda cautela na hora de comprar. É crucial verificar a confiabilidade do fornecedor, buscando informações como nome, razão social, CNPJ e endereço no site, além de conferir os canais de atendimento disponíveis. A exigência da nota fiscal é fundamental, pois serve como comprovante da compra. A cartilha da OAB também destaca a importância de conhecer os direitos do consumidor, como o direito de arrependimento para compras online (7 dias após o recebimento) e os prazos para reclamações (90 dias para produtos duráveis e 30 dias para não duráveis).
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Considerações Finais
A conscientização do consumidor é a melhor forma de evitar problemas na Black Friday. Com pesquisa prévia, atenção aos detalhes e conhecimento dos seus direitos, é possível aproveitar as promoções com segurança e tranquilidade. A cartilha da OAB de Bertioga oferece um guia valioso para auxiliar os consumidores nesse período. Lembre-se: a nota fiscal é seu principal aliado, e a pesquisa antecipada de preços é fundamental para garantir uma compra consciente e evitar arrependimentos.
