Como dar um ‘toque’ no seu chefe sem deixar um ‘climão’ no ambiente de trabalho? Confira a dica!
Davi Forle, em entrevista à CBN Ribeirão, abordou a temática de como fornecer feedback ao chefe. A liderança, segundo ele, é uma posição solitária, muitas vezes dificultando a comunicação aberta sobre melhorias.
O desafio de dar feedback ao chefe
Uma pesquisa da Vital Smarts, citada na Harvard Review, revelou que 80% dos entrevistados acreditam que seus chefes possuem problemas visíveis, mas não comunicados. A questão, portanto, é como fornecer feedback construtivo sem riscos.
Como dar feedback sem ser demitido
Forle destaca três pontos-chave: 1. Não reclame, apresente evidências: em vez de reclamar, mostre as consequências negativas do comportamento do chefe. Exemplo: procrastinação que levou à perda de contatos e demissões. 2. Apresente soluções alternativas: as pessoas mudam quando motivadas intrinsecamente. Sugira soluções práticas para os problemas apontados. 3. Empatia e foco nos resultados: coloque-se no lugar do chefe, evitando julgamentos e focando em melhorias concretas.
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Dicas para o chefe que busca melhorar
Para os chefes, Forle sugere: 1. Compartilhe a coluna: divulgue o artigo para incentivar a comunicação aberta. 2. Crie um sistema de avaliação informal: periodicamente, peça feedback aos seus funcionários. 3. Considere um mentor ou coach: busque ajuda externa para identificar e melhorar pontos fracos. 4. Mantenha a comunicação aberta: esteja disponível para ouvir e aprender com seus colaboradores.
Em resumo, a comunicação franca e construtiva, focada em soluções e evidências, é fundamental para melhorar a dinâmica entre chefe e subordinados, criando um ambiente mais produtivo e colaborativo.
