Estudo aponta crescimento de compras pela internet. Confira!
O e-commerce se consolidou no Brasil, impulsionado pela pandemia. Um estudo da sociedade brasileira de varejo e consumo revelou um aumento considerável nas vendas online, principalmente de bens de consumo imediato (bebidas e alimentos, com aumento de 79% na procura).
Satisfação do Consumidor e Mudanças de Comportamento
A pesquisa apontou alta taxa de satisfação (80%) dos consumidores com as compras online, indicando a tendência de permanência desse hábito mesmo após a pandemia. Outra mudança significativa foi a adoção do pagamento digital, deixando de lado o dinheiro em espécie, por questões de higiene e segurança.
E-commerce e Saúde Mental: Uma Relação Delicada
As compras online, assim como as presenciais, liberam serotonina, hormônio associado à felicidade e bem-estar. Entretanto, o fácil acesso e a praticidade podem desencadear comportamentos compulsivos, prejudiciais à saúde mental. O prazer da compra, aliado à sensação de poder e controle, pode se tornar um problema quando se torna excessivo.
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Transtorno de Compra Compulsiva: Sintomas e Tratamento
O transtorno de compra compulsiva afeta a vida financeira, social e profissional do indivíduo. Sintomas incluem desejo crônico de consumir, dificuldades com dinheiro, endividamento frequente, incapacidade de poupar e esconder compras de familiares. A sensação de bem-estar após a compra é fugaz, seguida de culpa e arrependimento. O tratamento envolve medicamentos e psicoterapia (cognitivo-comportamental). Se você ou alguém próximo apresentar esses sintomas, procure ajuda profissional.
Em resumo, o e-commerce se mostrou uma ferramenta essencial durante a pandemia, alterando hábitos de consumo e pagamento. No entanto, é crucial estar atento aos possíveis impactos negativos na saúde mental, buscando ajuda profissional caso haja indícios de transtorno de compra compulsiva.
