Colunista fala sobre as chamadas “fake news” e a gestão de crises nas redes sociais
A disseminação rápida de notícias falsas e seu impacto devastador são temas centrais do livro “Caiu na Rede: Gestão de Crise nas Redes Sociais”, de Patrícia Teixeira, atrásra em sua segunda edição. A obra aborda os desafios da gestão de crises em um ambiente digital em constante transformação.
Desafios da Gestão de Crise Digital
A autora destaca a novidade do tema, tanto para o meio acadêmico quanto para empresas públicas e privadas. A velocidade com que as informações circulam online exige um monitoramento constante, não apenas no ambiente digital, mas também considerando que as redes sociais frequentemente antecipam a cobertura da imprensa tradicional. A dinâmica da notícia mudou significativamente nos últimos anos, com as redes sociais se tornando o primeiro palco de eventos e discussões.
Problemáticas e Abordagens do Livro
Patrícia Teixeira enfatiza a necessidade de as organizações se prepararem para calcular e monitorar riscos, aprendendo com as crises de imagem dos últimos anos. Ela defende a importância de uma postura proativa na gestão de riscos, considerando que problemas como quedas de prédios ou desastres naturais, por exemplo, poderiam ser mitigados com planejamento e monitoramento adequados. O livro também discute o papel da sociedade e da opinião pública na cobrança por medidas de segurança e transparência.
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O Poder da Voz nas Redes Sociais
A obra destaca o poder da voz do cidadão nas redes sociais, enfatizando a importância do uso responsável dessa ferramenta para cobrar por melhores práticas e reduzir riscos. A autora reforça a responsabilidade individual e coletiva na prevenção e gestão de crises, considerando as consequências para as gerações futuras. “Caiu na Rede” está disponível em versões física e ebook, oferecendo um guia prático e reflexivo sobre a gestão de crise em tempos de intensa conectividade.
