Colunista comenta os direitos dos consumidores; nesta quinta-feira (15) é comemorado o Dia Internacional do Consumidor
O Dia do Consumidor, comemorado em 15 de março, tem se tornado uma data importante para o comércio eletrônico, embora ainda não seja tão popular quanto a Black Friday. Apesar disso, pesquisas indicam crescimento do interesse em compras nessa data, com um aumento de 22% na busca pelo termo “Dia do Consumidor” em 2022 em relação a 2017, e um crescimento de 143% no interesse pelo consumo na semana do evento. Apesar do crescimento, apenas 30% dos brasileiros conhecem a data, e destes, 81% pretendem aproveitar as promoções.
Segurança na Compra Online: Como Evitar Golpes
Com o aumento das compras online, crescem também os riscos de golpes. Uma pesquisa de empresa de antivírus apontou um aumento de 29% nos ataques de phishing em 2022 no Brasil. Phishing consiste em mensagens falsas (e-mails, SMS, anúncios em redes sociais) que imitam empresas reais para roubar dados pessoais e financeiros. É crucial desconfiar de preços muito baixos e verificar a origem de e-mails e mensagens antes de clicar em links ou fornecer informações pessoais.
Dicas para Compras Seguras no Dia do Consumidor
Para se proteger de golpes, verifique sempre a procedência da loja virtual, o domínio do site (desconfie de sites desconhecidos e ofertas tentadoras), e consulte o registro.br para certificar-se da existência da loja. Evite usar e-mails gratuitos para registro e tome cuidado com pedidos de login via Facebook ou Gmail, pois isso facilita o roubo de dados. Mantenha seu antivírus atualizado e utilize aplicativos oficiais das lojas para compras mais seguras. Ao fazer uma compra, pesquise o valor do produto em diferentes sites e verifique se o site é criptografado (indicado por um cadeado no navegador).
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Antes de comprar, pesquise a reputação da loja no Reclame Aqui e Procon, principalmente se for uma loja desconhecida. Ao invés de clicar em links de e-mails ou SMS, acesse o site da loja diretamente para garantir que a promoção é legítima. Lembre-se: desconfie de promoções que parecem boas demais para ser verdade e pesquise o preço do produto antes de comprar para certificar-se de que o desconto é real e não apenas um aumento de preço disfarçado.
Recomendações Finais
Pesquise antes de comprar e verifique se a promoção é realmente vantajosa. Muitas lojas aumentam os preços antes das promoções para dar a impressão de um desconto maior. Priorize a segurança e a verificação da procedência das lojas online para evitar golpes e garantir uma experiência de compra segura e tranquila.
