Mesmo com a tecnologia, quase metade dos brasileiros ainda preferem pagar boletos na lotérica. Confira!
Brasileiros e a Resistência à Digitalização de Pagamentos
Dados recentes de uma pesquisa com 16 mil pessoas, realizada entre janeiro e abril, apontam que 48% dos brasileiros ainda preferem pagar contas em lotéricas. Apesar do crescimento do uso da internet (35%), a preferência pelas lotéricas demonstra uma resistência à digitalização de pagamentos no país. Este cenário também impulsionou um aumento de 90% no uso dos caixas de supermercados como alternativa.
Fatores que Contribuem para a Preferência pelas Lotéricas
A pesquisa revela alguns fatores cruciais por trás dessa preferência. Um deles é a necessidade de comprovação física do pagamento, a segurança de ter o comprovante em mãos. Há também a questão da barreira cultural e da falta de educação digital, que dificulta o uso de plataformas online e aplicativos para pagamentos. O medo de fraudes e a dificuldade de lidar com sites e aplicativos também contribuem para essa resistência.
Segurança e Educação Digital: Chaves para a Mudança
Embora existam preocupações com segurança, os grandes bancos investem fortemente em sistemas de proteção. Pagamentos via aplicativos de smartphones, por exemplo, utilizam reconhecimento facial, adicionando uma camada extra de segurança. No entanto, a educação digital continua sendo um ponto crucial. É preciso investir em programas que capacitem a população a usar plataformas digitais com segurança e confiança, superando o receio de fraudes e dificuldades operacionais. Dicas importantes incluem a verificação da procedência de mensagens e e-mails de bancos e a não divulgação de senhas por telefone.
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A persistência do pagamento de boletos em lotéricas reflete uma combinação de hábitos arraigados, insegurança com plataformas digitais e a necessidade de uma maior inclusão digital da população. Avanços tecnológicos em segurança e uma maior conscientização sobre os riscos e benefícios do mundo digital são fundamentais para promover a mudança de comportamento e a adoção de métodos de pagamento mais modernos e eficientes.
