Empresas se adaptam e vendas online viram tendência durante a pandemia do novo coronavírus
Vendas online: a nova realidade do comércio
Com a pandemia do novo coronavírus, as vendas online explodiram, forçando comerciantes a se adaptarem rapidamente a novas plataformas e estratégias. De acordo com Patrícia Teixeira, convidada do programa Mundo Digital da CBN, a presença digital se tornou essencial para a sobrevivência de muitos negócios, seja através de lojas virtuais, aplicativos de mensagens ou plataformas como o Whatsapp.
Google Shopping: uma ferramenta gratuita para pequenos comerciantes
O Google Shopping surgiu como uma opção interessante para pequenos comerciantes que desejam alcançar clientes online sem custos adicionais. Ao pesquisar produtos no Google, os usuários encontram a opção de compras pelo Shopping, exibindo lojas próximas e seus produtos. Essa ferramenta facilita a localização de estabelecimentos locais, impulsionando as vendas e oferecendo maior visibilidade a negócios de pequeno porte. A facilidade de uso e a ausência de custos tornam o Google Shopping uma alternativa atrativa para quem está começando no comércio online.
Dicas para o sucesso nas vendas online
Para os comerciantes que desejam ingressar no mundo digital, Patrícia Teixeira recomenda o uso do Google Meu Negócio. Essa plataforma gratuita permite o cadastro de informações relevantes sobre o estabelecimento, como nome, fotos e site, além de facilitar a localização pelos clientes. No entanto, a especialista destaca a importância da organização interna para garantir o sucesso das vendas online. É fundamental definir processos eficientes para receber pedidos, preparar os produtos para envio e gerenciar as entregas, garantindo a satisfação do cliente e a credibilidade do negócio. O suporte oferecido pelo próprio Google também é uma ferramenta valiosa para quem precisa de auxílio na configuração e utilização das plataformas.
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A adaptação ao comércio digital exige planejamento e organização, mas as ferramentas disponíveis, como o Google Shopping e o Google Meu Negócio, oferecem suporte e recursos para que pequenos comerciantes possam expandir seus negócios e alcançar novos clientes no ambiente online. O sucesso depende da capacidade de se adaptar às novas tecnologias e de oferecer uma experiência de compra eficiente e satisfatória aos consumidores.
