No início desta terça-feira (7), pessoas relatavam espera desde às 3h da manhã e muitas vezes não conseguiam ser atendidas

Pacientes da UPA da rua Cuiabá, em Ribeirão Preto, reclamam da demora no atendimento médico para crianças. A espera, em alguns casos, ultrapassou cinco horas, fazendo com que alguns pais desistissem de esperar.

Madrugada de espera e relatos de pacientes

Na manhã de terça-feira, a situação na UPA se repetia: muitas mães aguardavam atendimento. Jéssica Cardoso Gonçalves, doméstica, chegou às 3h da manhã e só foi atendida às 7h, relatando atendimento precário. Elza Araújo, que chegou às 5h com o neto, encontrou apenas um pediatra atendendo, enquanto outras mães desistiram e foram embora. Uma mãe relatou que seu filho passou mal e chorou muito durante a espera, com apenas um pediatra e um clínico atendendo, além das emergências.

Falta de médicos e relatos de grosseria

A falta de médicos é apontada como o principal problema. Fabiana Moreira dos Santos, auxiliar administrativo, chegou à 1h da manhã com o namorado e só conseguiu atendimento às 7h, relatando grosseria dos funcionários. Thaís Alves de Oliveira, representante comercial, chegou às 4h da manhã com o filho e também relatou a demora e a falta de médicos. Os pacientes descrevem a situação como caótica, com longas esperas e falta de atenção por parte da equipe médica e de enfermagem.

Resposta da Secretaria Municipal de Saúde

A Secretaria Municipal de Saúde de Ribeirão Preto justificou a demora no atendimento alegando que três crianças com maior gravidade demandaram mais tempo de atenção. A secretaria também afirmou que o fluxo de pacientes na pediatria aumentou consideravelmente e que a escala de médicos estava completa, com todos os pacientes atendidos. No entanto, os relatos de pacientes apontam para uma realidade diferente, com longas esperas e atendimento precário. A situação reflete o aumento de casos de doenças respiratórias, como gripe e Covid-19, sobrecarregando as unidades de pronto atendimento.