Questionada pela CBN Ribeirão, a Secretaria de Saúde disse que acompanha as solicitações para atender à crescente demanda
Longas filas para agendamento de consultas em Ribeirão Preto
Um ouvinte relatou a situação caótica enfrentada por diversos cidadãos na unidade do Núcleo de Gestão Assistencial da Saúde (NGAS) de Ribeirão Preto, localizada na Rua Minas. De acordo com o relato, pacientes aguardam horas para conseguir agendar consultas médicas.
Depoimento de paciente
Celso Alves, motorista de aplicativo, descreveu sua experiência: “Cheguei aqui há uma hora e meia e ainda estou na metade da fila. Nas outras vezes, o agendamento era rápido, em no máximo dois meses. Agora, estou tentando agendar para dezembro!”. A percepção de aumento significativo na demanda é compartilhada por diversos pacientes presentes.
Resposta da Secretaria de Saúde
A Secretaria de Saúde de Ribeirão Preto justificou as filas, afirmando que cada unidade de saúde possui dias específicos para agendamento, visando diminuir a demanda. A abertura dos serviços varia semanalmente ou quinzenalmente, de acordo com a disponibilidade de médicos e a demanda. A unidade do NGAS na Rua Minas conta com cinco guichês de atendimento e garante que todos os presentes serão atendidos no dia. A secretaria também atribui o aumento no número de agendamentos a um cenário nacional.
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O grande volume de pessoas em busca de agendamento de consultas demonstra a necessidade de revisão e aprimoramento do sistema de marcação de consultas em Ribeirão Preto, buscando soluções para otimizar o atendimento e reduzir o tempo de espera dos pacientes.
