Mais de 20 moradores ficaram mais de duas horas aguardando na fila e saíram sem conseguir marcação
Superlotação e falta de senhas em unidade de saúde de Ribeirão Preto
O início da manhã desta quarta-feira foi marcado por confusão na Unidade Básica de Saúde (UBS) do Jardim Juliana, zona leste de Ribeirão Preto. Dezenas de pessoas chegaram para marcar consultas, mas muitas acabaram não conseguindo devido à limitação de senhas. Segundo relatos, as senhas disponibilizadas eram insuficientes, deixando mais de 20 pacientes sem atendimento.
Relato de um paciente
Luiz Eugênio Santilo, marceneiro e morador do Jardim Juliana, relatou sua frustração. Ele precisa remarcar consultas para tratamento de hipertensão e diabetes, mas pela segunda semana consecutiva não conseguiu vaga devido à falta de senhas. Ele descreve a situação como caótica, com pessoas esperando por quase duas horas sem conseguir atendimento. A explicação dada pela diretoria da UBS foi a de que as senhas limitadas visam reservar vagas para possíveis emergências, considerando o aumento de casos de doenças respiratórias e dengue na cidade.
Resposta da Secretaria Municipal da Saúde
Em nota, a Secretaria Municipal da Saúde informou que a fila estava organizada e que havia atendimento prioritário para casos suspeitos de dengue. A secretaria negou que pessoas não tenham sido atendidas, afirmando que todos os usuários da unidade serão atendidos e solicitando o registro dos pacientes para agilizar as marcações de consultas. Apesar da nota, a situação gerou reclamações e discussões entre os pacientes.
A situação da UBS do Jardim Juliana expõe a dificuldade de acesso à saúde em algumas regiões da cidade. A limitação de senhas, embora justificada pela secretaria, gerou transtornos e frustração para muitos pacientes que precisavam de atendimento. A busca por soluções para melhorar o acesso e o atendimento na unidade de saúde é fundamental para garantir o direito à saúde da população.
