Estado de São Paulo, apesar de ser o mais rico do Brasil, registra uma média abaixo da nacional na capacitação de funcionários

Uma pesquisa nacional apontou que apenas 13% das pequenas e médias empresas investem na capacitação de seus funcionários. Em São Paulo, o estado mais rico do país e com maior concentração de empresas, o índice é ligeiramente inferior. No entanto, algumas empresas paulistas demonstram um compromisso significativo com o desenvolvimento de seus colaboradores.

Capacitação: um investimento estratégico

Em grandes empresas, a capacitação é fundamental para garantir a eficiência e a qualidade dos serviços prestados. Um exemplo disso é a experiência da Gabriela Boarini, que trabalha em uma empresa da região que gerencia documentos fiscais de mais de 150 mil empresas em todo o país. Para ela, o sucesso da capacitação reside na diversidade de métodos utilizados.

Diversidade de métodos para melhor aprendizado

Gabriela destaca a importância de oferecer diferentes opções de treinamento, como cursos, palestras, certificações internas e contratação de empresas externas para palestras e treinamentos específicos. A empresa também utiliza dinâmicas como provas e simulações de atendimento ao cliente. Essa variedade garante que o conhecimento seja absorvido por um maior número de funcionários, adaptando-se aos diferentes estilos de aprendizagem.

A empresa de Gabriela se enquadra na estatística paulista, onde 70,4% das empresas investem em capacitação, sendo 48,9% de forma contínua e 41,5% de maneira pontual. A pesquisa demonstra a necessidade de um investimento maior em capacitação por parte das empresas brasileiras, principalmente considerando a importância da qualificação da mão de obra para o crescimento econômico do país.