Agente fiscal Luiz Antonio Murari conversou com a CBN Ribeirão
O Procon de Franca identificou uma variação de até 139% nos preços de presentes para o Dia dos Pais. Para entender melhor como os consumidores podem se proteger e economizar, conversamos com Luiz Antônio Murari, agente fiscal do Procon.
Dicas Essenciais Antes de Comprar
Murari enfatiza que a principal orientação é evitar compras por impulso. “O consumidor não deve adquirir produtos sem antes saber o que está comprando”, explica. Ele recomenda pesquisar em pelo menos três estabelecimentos diferentes, pois as diferenças de preço podem ser significativas. A pesquisa prévia permite ao consumidor economizar e, possivelmente, adquirir outro produto que não estava inicialmente nos planos.
Atenção à Forma de Pagamento
Além da pesquisa de preços, Murari alerta para a importância de verificar as condições de pagamento. “A forma de pagamento pode influenciar muito no preço final”, diz. Ele aconselha, sempre que possível, optar pelo pagamento à vista, que pode render descontos adicionais. Caso o pagamento à vista não seja viável, é crucial analisar as taxas de juros embutidas em parcelamentos, especialmente os oferecidos por administradoras de cartão de crédito. Cheques pré-datados e financiamentos também podem acarretar juros, exigindo atenção redobrada.
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A Importância da Nota Fiscal e Garantias
A nota fiscal é a “certidão de nascimento” do produto e a principal garantia do consumidor. Ela assegura a possibilidade de acionar a assistência técnica em caso de vícios ou defeitos. Murari lembra que alguns fornecedores oferecem garantias estendidas, além dos 90 dias previstos no Código de Defesa do Consumidor (CDC), e que o termo de garantia deve ser devidamente preenchido. É fundamental exigir a nota fiscal no momento da compra.
Política de Trocas
Outro ponto crucial é combinar as condições de troca do presente. Muitos estabelecimentos oferecem a possibilidade de troca, mas é importante que as regras estejam claras na nota fiscal ou em um termo específico. O consumidor deve perguntar sobre a política de trocas, pois o fornecedor só é obrigado a trocar o produto se houver defeito ou se a compra for realizada fora do estabelecimento comercial, como em compras online.
Ao seguir estas orientações, os consumidores podem fazer compras mais conscientes e evitar surpresas desagradáveis no Dia dos Pais.
