Infiltrações, colchões rasgados, falta de cobertores e mau atendimento dos funcionários são as maiores reclamações dos pacientes
Precariedade na estrutura física
A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Itacoaritinga enfrenta diversas denúncias de problemas estruturais, afetando diretamente a qualidade do atendimento prestado à população. Pacientes relatam infiltrações, goteiras, colchões rasgados e falta de cobertores, comprometendo o conforto e a higiene do local. A situação se agrava com as chuvas, causando infiltrações em diversos pontos da UPA, inclusive na sala de emergência e corredores.
Falta de materiais e atendimento deficiente
Além das deficiências estruturais, os relatos apontam para a falta de materiais básicos, como cobertores, e um atendimento precário por parte de alguns funcionários. Uma paciente relata que sua filha ficou seis horas em uma maca sem coberta, tendo que improvisar com papel, devido à falta de cobertores. A falta de higiene também é mencionada, com vasos sanitários sem tampa e biombos danificados.
Resposta da Secretaria de Saúde
Em resposta às denúncias, a secretária de saúde, Ângela Maria Milhose Martins, reconheceu a existência de problemas estruturais, justificando a falta de cobertores devido ao período de verão. Apesar da afirmação de que os materiais existem, houve falha na comunicação interna, com funcionários desconhecendo o armazenamento dos cobertores. A secretária garantiu a troca do telhado da UPA no primeiro semestre de 2024, após processo licitatório concluído. A alta demanda da UPA, com média de 300 pacientes por dia, reforça a necessidade de melhorias urgentes.
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A situação da UPA de Itacoaritinga expõe a necessidade de maior fiscalização e investimento em infraestrutura para garantir um atendimento de qualidade à população. A participação ativa da comunidade, por meio de denúncias e registros fotográficos, se mostra fundamental para pressionar o poder público e promover melhorias nos serviços de saúde.
