A Prefeitura de Ribeirão Preto deu mais um passo no processo de digitalização dos serviços públicos. A partir desta terça-feira, passam a funcionar os primeiros serviços municipais por meio da plataforma BB Governo Digital, iniciativa que faz parte do programa Simplifica Ribeirão.
Nesta primeira etapa, os serviços disponibilizados são das Secretarias de Planejamento, Desenvolvimento Urbano e Habitação e de Meio Ambiente, Agricultura e Sustentabilidade. Entre eles estão pedidos de alvará de construção, habite-se, certidão e diretriz de uso do solo, além de autorizações para supressão de árvores, movimentação de terra e transporte de resíduos da construção civil.
A proposta é permitir que todo o processo seja feito pela internet. O cidadão faz um cadastro na plataforma, solicita o serviço de forma digital, recebe um protocolo eletrônico e pode acompanhar o andamento do processo em tempo real, sem precisar comparecer presencialmente à Prefeitura.
Segundo a administração municipal, a expectativa é reduzir a burocracia, acelerar a análise dos pedidos, ampliar a transparência e oferecer mais segurança por meio de assinaturas digitais e documentos eletrônicos com certificação de autenticidade.
Além dos serviços ao público, alguns processos internos, como os de fiscalização ambiental, também passam a tramitar de forma totalmente digital.
A plataforma BB Governo Digital foi desenvolvida pelo Banco do Brasil em parceria com a empresa de tecnologia Aprova, especializada em soluções para transformação digital no setor público. O sistema utiliza automação e recursos de inteligência artificial para tornar a tramitação dos processos mais rápida e eficiente.
A implantação faz parte da evolução do programa Simplifica Ribeirão, lançado em 2025 para modernizar os serviços públicos e reduzir a burocracia. Inicialmente voltado à abertura de empresas, o programa agora amplia a digitalização para novos serviços municipais, com a expectativa de facilitar o atendimento à população e aumentar a eficiência da administração pública.
