Francisco Mango Neto, chefe do Procon Ribeirão, dá orientações de como evitar problemas ao buscar um presente para a(o) amada(o)
Com o Dia dos Namorados se aproximando, muitos moradores de Ribeirão Preto aproveitarão o comércio aberto para garantir o presente ideal. Porém, o Procon alerta para alguns cuidados importantes na hora de escolher os produtos, principalmente em compras online e em lojas com políticas de troca diferenciadas.
Compras Online e Presentes Alternativos
Segundo Francisco Mangoneto, chefe do Procon de Ribeirão Preto, é preciso cautela com compras online, como flores e cestas, para evitar golpes. Também alerta para presentes alternativos, como bichos de pelúcia e roupas de mercados informais, pois a garantia e o direito à reclamação podem ser comprometidos. Mangoneto destaca a importância de verificar a reputação do vendedor e as políticas de entrega antes de concluir a compra.
Compras Presenciais e Políticas de Troca
Para compras em lojas físicas, a recomendação é verificar a qualidade do produto, se ele atende às expectativas e conhecer a política de troca da loja. É importante estar atento às diferenças entre as políticas de troca online (7 dias após o recebimento ou compra) e as políticas das lojas físicas, que variam de acordo com cada estabelecimento. O consumidor deve se informar sobre o prazo e as condições para eventuais trocas.
Leia também
Pagamento e Atenção a Golpes
Na hora de pagar, o Procon orienta a conferir o valor na maquininha e comparar as opções à vista e a prazo, calculando os juros para tomar a decisão mais vantajosa. Por fim, é crucial ficar atento a vendedores falsos e propagandas enganosas. O Procon recebe denúncias constantemente sobre esse tipo de prática e toma as medidas cabíveis para notificar e penalizar os estabelecimentos envolvidos. Para denúncias, o consumidor pode entrar em contato pelo WhatsApp (3605-3315).
Com um pouco de atenção e informação, os consumidores de Ribeirão Preto podem aproveitar o Dia dos Namorados sem imprevistos, garantindo presentes especiais e evitando transtornos futuros.
