Estelionatários prometem muitas vantagens, mas não esclarecem contrapartida; idosos são os principais alvos
O Procon de Franca alerta sobre vendas duvidosas que têm prejudicado consumidores na cidade, especialmente aqueles mais vulneráveis, como pessoas de baixa renda e idosos.
Golpes comuns e falta de informações
De acordo com Luiz Murari, agente de fiscalização do Procon de Franca, esses golpes se caracterizam pela falta de informações e garantias, além da ausência de um contato claro com o vendedor. As vendas costumam vir acompanhadas de promessas exageradas sobre os produtos, sem clareza sobre entrega e assistência pós-venda. Os vendedores muitas vezes pressionam as vítimas, permanecendo em suas residências até concretizarem a venda.
Recomendações do Procon
O Procon orienta os consumidores a verificarem a presença de garantias antes de comprar qualquer produto ou assinar contratos. Em situações de constrangimento ou pressão, a recomendação é chamar a polícia. Se a compra for realizada, é fundamental certificar-se de que o contrato contenha todas as condições de forma clara e o endereço do fornecedor, para facilitar eventuais reclamações. Lembrando que compras realizadas fora do estabelecimento comercial podem ser canceladas em até sete dias.
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Como denunciar
Para registrar queixas no Procon de Franca, basta ligar para (16) 3721-4757. O órgão está localizado na Alameda Vicente Leporasi, 4655, Parque dos Pinhais, e funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
