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Procon de Ribeirão realiza ação para orientar consumidores e receber reclamações, no Calçadão

Itinerante fica no Centro da cidade até às 17h desta quarta (23); coordenador do órgão, Francisco Mango Neto, dá detalhes
Reclamações Procon Ribeirão
Itinerante fica no Centro da cidade até às 17h desta quarta (23); coordenador do órgão, Francisco Mango Neto, dá detalhes

Itinerante fica no Centro da cidade até às 17h desta quarta (23); coordenador do órgão, Francisco Mango Neto, dá detalhes

Nesta semana de Black Friday, o Procon de Ribeirão Preto oferece atendimento itinerante no calçadão da cidade para orientar consumidores e receber reclamações.

Atendimento Itinerante do Procon

O Procon móvel está atendendo no calçadão de Ribeirão Preto até as 17h, em frente à Esplanada do Teatro Pedro II. O atendimento abrange diversos tipos de reclamações, incluindo denúncias sobre compras online e presenciais, empréstimos consignados e problemas com ofertas promocionais. A equipe do Procon também realiza fiscalizações presenciais em lojas, caso necessário.

Dicas para uma Black Friday Segura

Com a Black Friday se aproximando, o coordenador do Procon, Francisco Mangoneto, alerta para a importância da atenção do consumidor. Para compras online, recomenda-se verificar a política da empresa, incluindo informações sobre devolução e estorno, lembrando que há sete dias para arrependimento. É crucial também observar o valor do frete, que pode superar o preço do produto. Já para compras presenciais, a dica é comparar preços em diferentes lojas e consultar pesquisas de preços disponíveis em sites como o do Procon-SP e da OAB, que monitoram variações de preços desde atrássto e outubro.

Protegendo seus Direitos

O Procon disponibiliza cartilhas com orientações para o consumidor e seu atendimento itinerante facilita o acesso a informações e o registro de reclamações. A iniciativa visa garantir que os consumidores possam aproveitar as promoções da Black Friday com segurança e tranquilidade, protegendo seus direitos.

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