Em 2021, mais de 8.300 aposentados e pensionistas reclamaram do recurso sem ter solicitado
O crédito consignado, modalidade de empréstimo muito utilizada por aposentados e pensionistas, tem gerado inúmeras reclamações em Ribeirão Preto. Um aumento de 36% nas denúncias de pessoas que receberam dinheiro em suas contas sem solicitar empréstimos foi registrado pelo Procon local.
Golpe do Empréstimo Consignado: Como Funciona?
Em Ribeirão Preto, mais de 8.300 aposentados e pensionistas fizeram reclamações no ano passado, representando um aumento de quase 136% em relação ao ano anterior. Segundo Alessandra Santana, especialista em auditoria, os idosos são frequentemente induzidos a aceitar empréstimos consignados por meio de ligações telefônicas, prática proibida em São Paulo desde novembro do ano passado. A estratégia consiste em oferecer taxas de juros que, embora não sejam tão atrativas, resultam em parcelas acessíveis, levando o aposentado a aceitar a proposta sem plena compreensão das implicações.
Como Proteger-se e Buscar Resolução
Para aqueles que se encontram nessa situação, a recomendação é procurar o Procon e, se necessário, um advogado especializado. É importante documentar todos os fatos ocorridos para que se possa buscar uma solução judicial ou administrativa. O dinheiro pode ser devolvido caso seja comprovado que o empréstimo não foi solicitado. Um exemplo disso é o caso do aposentado João Euripdes Mundim, que recebeu quase mil reais em sua conta em outubro do ano passado e precisou recorrer ao Procon para resolver o problema da devolução.
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O INSS possui um acordo com o Procon para receber reclamações sobre empréstimos consignados. As denúncias podem ser feitas pelo portal do consumidor (gov.br) ou através do canal do Procon. A prática de oferecer empréstimos consignados sem a autorização do beneficiário é considerada abusiva e criminosa. A recomendação é que aposentados e pensionistas fiquem atentos ao extrato da conta, verificando a existência de depósitos de empréstimos não solicitados. A detecção precoce é fundamental, pois esses empréstimos costumam ter prazos longos (60 a 70 meses), dificultando a percepção do problema e o processo de devolução.
