Sem filas e papeladas, a população pode ter acesso a diversos serviços através do portal do município
A Prefeitura de Certãozinho implantou, há pouco mais de um ano, um programa de digitalização dos serviços públicos que permite ao cidadão solicitar atendimentos com um único toque. A iniciativa foi apresentada pela administração municipal como uma medida que alia sustentabilidade, redução de custos e maior comodidade para a população.
Digitalização e acesso ao cidadão
Batizado pela gestão local como programa Sem Papel, o sistema permite a tramitação eletrônica de documentos e a solicitação de serviços sem a necessidade de deslocamento até autarquias ou secretarias. Segundo a prefeitura, a mudança facilita o atendimento e reduz o tempo de espera, colocando mais agilidade à disposição do usuário.
Impacto ambiental e econômico
De acordo com a administração, a medida já resultou em queda no volume de impressões e em economia com transporte, ao reduzir o número de idas presenciais dos munícipes. A gestão avalia que a digitalização, aliada a práticas de humanização no atendimento, contribui para melhorar a qualidade de vida e para um uso mais eficiente dos recursos públicos.
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Repercussão regional e próximos passos
O prefeito Dr. Iocinho Pires comemorou os resultados e afirmou que Certãozinho pode servir de referência para outras cidades da região e do país. A administração municipal informou ainda que pretende ampliar o leque de serviços disponíveis na plataforma digital, priorizando a comodidade do usuário e a redução de procedimentos presenciais.
A prefeitura diz que continuará monitorando os indicadores do programa para ajustar processos e ampliar a digitalização, com o objetivo de tornar o atendimento público mais rápido e sustentável.
