Quem fala sobre a relação com a data comercial é o especialista Clayton Guimarães; ouça a coluna ‘CBN Empreende’
A Black Friday se aproxima e promete ser a mais digital da história, com projeções de faturamento acima de Ru0024 110 bilhões, um aumento de 25% em relação a 2021. Este crescimento se deve à praticidade das compras online e à maior preparação das empresas no ambiente digital. Segundo pesquisas, a maioria dos consumidores pretende comprar por meio de canais como WhatsApp e redes sociais, com grande interesse em live commerce.
O Papel das Startups na Black Friday
Para suportar o pico de vendas, as empresas utilizam diversas tecnologias. Startups brasileiras desempenham um papel crucial nesse processo, oferecendo soluções inovadoras. Algumas empresas de destaque incluem:
- DoTax: Automatiza a emissão e pagamento de impostos, agilizando a entrega de produtos aos consumidores.
- Crawley: Monitora preços, fretes e outras variáveis de mercado, oferecendo vantagem competitiva às empresas.
- Vole: Fornece plataformas de e-commerce customizadas e auxilia na captação e qualificação de clientes.
- Idex: Cria bancos digitais internos com programas de recompensas, oferecendo diferenciais além de preço e prazo de entrega.
Essas startups contribuem para uma experiência de compra mais eficiente e satisfatória, atendendo às expectativas do consumidor por entregas rápidas e diversificação de canais.
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Estratégias para o Sucesso na Black Friday
O sucesso na Black Friday exige uma presença forte no ambiente digital. As empresas precisam estar onde o consumidor está, utilizando diversas plataformas e estratégias de marketing, como anúncios em redes sociais e aplicativos de mensagens. A personalização da experiência do cliente e a agilidade na resolução de problemas são fatores cruciais para garantir a satisfação e fidelização.
Em resumo, a Black Friday 2023 será marcada pela intensa digitalização, com as startups brasileiras desempenhando um papel fundamental na otimização das operações e na entrega de uma experiência de compra superior para o consumidor. A combinação de estratégias eficazes de marketing digital, aliada a soluções tecnológicas inovadoras, será a chave para o sucesso neste período de vendas.
