Corte no fornecimento tinha sido proibido, mas o prazo de suspensão terminou no último dia 31
Fim do prazo para adiamento do pagamento de contas de luz: saiba o que fazer
Contas atrasadas e corte de energia
O prazo para adiamento do pagamento de contas de luz, concedido durante a pandemia, terminou em 31 de julho. Com isso, a concessionária de energia pode cortar o fornecimento para quem possui débitos pendentes em todo o Brasil. Para aqueles com contas atrasadas, existe a opção de parcelamento em até 12 vezes via cartão de crédito ou boleto bancário.
Tarifa Social e isenção de corte
Famílias de baixa renda cadastradas na tarifa social estão isentas do corte de energia até o final do ano. Em Ribeirão Preto, por exemplo, 7 mil famílias se encontram nessa situação. A agência reguladora autorizou o corte apenas para aqueles que não estão enquadrados nesse programa.
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Canais de negociação e auxílio
O Procon de Ribeirão Preto orienta os consumidores a procurarem a concessionária de energia para negociar suas dívidas. Para aqueles que enfrentam dificuldades nesse processo, o Procon está disponível para auxiliar na negociação e parcelamento, evitando a interrupção do serviço de energia elétrica. Além disso, o órgão também recebe reclamações sobre outros serviços, sendo os bancários e de telefonia os mais frequentes.
Em resumo, é crucial que os consumidores com contas de luz atrasadas busquem negociar com a concessionária ou procurem auxílio do Procon para evitar o corte de energia. A tarifa social continua protegendo famílias de baixa renda, garantindo o fornecimento de energia até o final do ano.
