Quem explica as tendências do mercado e a importância do ecommerce é Eduardo Soares na coluna ‘Mundo Digital’
Black Friday: O comércio digital em alta
A Black Friday se aproxima e, segundo pesquisa da Conversion, 33% dos consumidores pretendem realizar suas compras por meio de sites, enquanto 30% utilizarão aplicativos. Apesar do cenário positivo para lojas físicas (27% das compras previstas), a presença online é fundamental para o sucesso das vendas.
Dicas para impulsionar as vendas online
Para quem deseja aproveitar ao máximo o potencial da Black Friday no ambiente digital, algumas estratégias são cruciais. É importante divulgar os produtos disponíveis no site, oferecendo oportunidades atrativas para direcionar o consumidor à loja física ou viabilizar a compra online, com opções como retirada na loja ou compra via WhatsApp. A transparência e a segurança na plataforma são fatores decisivos para tranquilizar o cliente, já que 75% dos entrevistados demonstram receio de golpes.
Produtos mais procurados e segurança
Os itens mais procurados na Black Friday costumam ser eletrônicos e eletrodomésticos, seguidos por moda e acessórios e produtos de beleza. Considerando a alta procura por itens relacionados à Copa do Mundo, a oferta de produtos temáticos pode ser uma excelente estratégia. Para evitar o medo de golpes, é essencial garantir a segurança da plataforma, deixando claro os métodos de pagamento e as garantias oferecidas, promovendo confiança no consumidor.
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A Black Friday apresenta uma oportunidade significativa para o comércio, tanto físico quanto online. Preparação e estratégia são fundamentais para alcançar o sucesso nas vendas, garantindo uma experiência positiva para o cliente e aproveitando o potencial dos marketplaces e canais digitais.
