Qualidade abaixo do esperado, propaganda enganosa, entregas atrasadas… Edmo Bernades comenta as principais reclamações
Nesta edição do programa, abordamos diversos temas relevantes, desde o mundo do entretenimento até o mercado de e-commerce e o cenário esportivo nacional.
Oscar 2024: Transmissão na Globo
Começamos com uma atualização sobre a transmissão do Oscar 2024 pela Globo. A emissora irá exibir a cerimônia em todo o Brasil, com exceção do Rio de Janeiro, a partir das 21h55 do domingo. A Globo compensará a ausência da transmissão no Rio de Janeiro com a reexibição de desfiles que foram interrompidos durante a exibição do Oscar.
E-commerce: Tendências e Desafios
Em seguida, discutimos uma pesquisa da Octadesk, em parceria com a Pinion Box, que analisou as principais reclamações de consumidores brasileiros em relação a compras online. Os principais problemas apontados foram: qualidade inferior dos produtos (26%), atrasos nas entregas (24%), entregas não realizadas (21%), propaganda enganosa (24%), problemas de atendimento e falta de retorno (20%). A pesquisa destaca a necessidade de soluções rápidas por parte das marcas e a importância do frete grátis como fator decisivo na compra online (62%). A expansão da Amazon no Brasil, com a construção de um novo centro de distribuição em Cajamar (SP), demonstra a busca por agilidade e eficiência nas entregas.
Leia também
- Café é um dos principais aliados no dia a dia dos brasileiros independente de como for
- Ranking saneamento básico cidades brasileiras: Ribeirão Preto e Franca melhoram posições no ranking do saneamento básico
- Levantamento mostra quanto tempo brasileiros precisam trabalhar para tirar a CNH pela primeira vez
Rio Open de Tênis e o Crescimento do Patrocínio Esportivo
Finalizamos o programa com uma análise do mercado esportivo, destacando o sucesso do Rio Open de Tênis. Com o crescente destaque de jovens talentos como João Fonseca, o torneio atrai cada vez mais patrocinadores, passando de 35 em 2023 para 40 em 2024. O evento também se destaca por ser o primeiro torneio de saibro a utilizar um sistema de alerta eletrônico para definir se a bola está dentro ou fora da quadra.
O programa reforça a importância da informação e da busca pela satisfação do consumidor, seja no mercado de e-commerce ou no setor de entretenimento. A discussão sobre os direitos do consumidor e a crescente diversificação do patrocínio esportivo mostram a dinâmica e a evolução desses setores.
