Usuários que não fizerem o procedimento terão suas linhas bloqueadas
Recadastramento obrigatório de linhas pré-pagas em São Paulo
O que é o recadastramento?
A partir de hoje, usuários de linhas pré-pagas em São Paulo precisam atualizar seus dados cadastrais junto às operadoras. Essa medida, determinada pela Anatel, visa aumentar a segurança e a transparência para os clientes e é obrigatória por lei.
Como fazer o recadastramento?
As operadoras enviarão SMS aos clientes com informações incompletas. O SMS conterá um número de telefone para contato. Ao ligar, o cliente deverá ter em mãos seu nome completo, endereço com CEP, CPF (e CNPJ, se for empresa). O prazo para atualização varia de acordo com a operadora, mas geralmente é de 30 dias. É importante atualizar os dados o quanto antes, pois o não cumprimento pode resultar no bloqueio da linha.
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São mais de 23 milhões de clientes pré-pagos em São Paulo afetados por essa medida. É crucial lembrar que as operadoras não solicitarão cópias de documentos ou ligarão para pedir dados. A atualização deve ser feita pelo próprio cliente, ligando para o número fornecido no SMS. Para confirmar a legitimidade de um SMS, acesse o site da Anatel (anatel.gov.br) para mais informações sobre o recadastramento.
O recadastramento de linhas pré-pagas é um processo importante para garantir a segurança dos usuários e a transparência do serviço. A atualização dos dados cadastrais é simples e rápida, e evita o bloqueio da linha. Fique atento aos SMS das operadoras e atualize suas informações o mais breve possível.
