Assessora técnica do Procon-SP, Renata Reis, dá detalhes sobre como aderir ao programa de renegociações do Governo Federal

Neste final de ano, o Procon oferece mais uma edição do Mutirão de Renegociação de Dívidas, uma iniciativa para auxiliar os consumidores a se organizarem financeiramente e evitarem o superendividamento.

Como participar do mutirão

O mutirão, que acontece de 16 de dezembro a 17 de janeiro de 2025, permite a renegociação de dívidas com instituições financeiras, empresas de telefonia, água e energia elétrica. Entretanto, estão excluídos créditos rurais, financiamentos imobiliários e contratos com garantia de bem (como financiamento de veículos). Para participar, acesse o site da Fundação Procon (www.procon.sp.gov.br), selecione a opção “Renegocia”, informe os dados do credor e o valor máximo que pode pagar. Consumidores em situação de superendividamento podem selecionar a opção específica para este caso, onde o Procon analisará a situação e buscará uma negociação em bloco com os credores.

Tipos de dívidas e vantagens

A renegociação abrange dívidas de consumo, mas não inclui débitos como IPVA. A expectativa é que os credores ofereçam condições mais favoráveis, como taxas de juros menores, considerando a dificuldade do consumidor em quitar as dívidas. O objetivo principal é a preservação do mínimo existencial, garantindo que o consumidor consiga manter suas necessidades básicas.

Atendimento presencial e informações adicionais

Além do acesso online, os consumidores podem procurar o Procon de sua cidade para obter informações e auxílio no processo de renegociação. O site www.procon.sp.gov.br oferece um passo a passo para o cadastro e registro da demanda. Esta iniciativa do Procon é uma importante ferramenta para ajudar a população a organizar suas finanças e evitar problemas financeiros no início do novo ano.