Pacientes pedem mais agilidade na prestação de serviços; farmacêutica responsável informou que o problema acontece todo dia 1º
Longas filas de espera por medicamentos marcam o Dia do Idoso em unidade do Hospital das Clínicas
Fila quilométrica e sol forte
Na manhã desta segunda-feira (1º de outubro), Dia do Idoso, uma extensa fila de pessoas se formou na unidade de emergência do Hospital das Clínicas, no cruzamento da Rua Marechal Deodoro com a Bernardino de Campos. A reportagem da CBN esteve no local e constatou a situação, que afeta principalmente idosos que aguardam a retirada de medicamentos.
Idosos enfrentam dificuldades
A espera prolongada sob o sol forte causou desconforto e mal-estar aos pacientes, muitos deles com doenças crônicas. Entre eles, José Paulo Ribeiro, aposentado com doença no fígado, reclamou da situação recorrente. Judicério Mariano, de 76 anos, com glaucoma, relatou dores nas pernas devido ao tempo na fila. Silvano Pereira da Silva, 66 anos, em recuperação de cirurgia na perna, também aguardava seu medicamento para o pós-operatório, criticando a situação frequente das filas. Antônia, de 55 anos, que busca remédios para ela e seu marido, sugeriu uma triagem prévia para otimizar o atendimento. Ela destacou a burocracia do processo, com múltiplas senhas para diferentes etapas.
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Falta de medicamentos e solução
A farmacêutica responsável pela unidade, embora não tenha concedido entrevista gravada, confirmou que a fila é comum no dia 1º de cada mês, devido à retirada de medicamentos e agendamento de consultas. A profissional mencionou a falta de alguns medicamentos como fator contribuinte para o acúmulo de pessoas, mas não especificou quais nem os motivos da falta. Nem tampouco apresentou soluções para melhorar o tempo de espera. A reportagem busca o posicionamento do Hospital das Clínicas sobre a situação e possíveis medidas para melhorar o atendimento, especialmente para os idosos, considerando o desconforto e a precariedade do atendimento, principalmente em um dia dedicado à valorização da pessoa idosa.
