Ribeirão Preto passou a oferecer atendimento psicológico específico para pessoas com dependência de jogos de azar e apostas online por meio do aplicativo de teleconsultas Cuidar Mais. O serviço é gratuito e amplia o atendimento em saúde mental já disponível na plataforma.
Segundo o secretário municipal de Saúde, Maurício Godinho, desde a inauguração do serviço, em agosto de 2025, já foram realizados mais de 25 mil atendimentos psicológicos. A nova funcionalidade oferece um percurso específico para pessoas com dependência de jogos, com até 12 sessões.
Novo atendimento
O atendimento psicológico regular realizado pelo aplicativo é feito em quatro sessões contínuas. Para os casos relacionados à dependência de jogos de azar e apostas online, o novo serviço disponibiliza 12 sessões.
O primeiro atendimento pode ser feito de forma imediata, com psicólogos disponíveis 24 horas por dia. Também há a possibilidade de agendamento para acompanhamento.
De acordo com Godinho, a nova funcionalidade representa mais uma alternativa de atendimento em saúde mental diante do aumento da procura por auxílio psicológico.
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Encaminhamento
A equipe responsável pelas teleconsultas é integrada à rede municipal de saúde. Caso o profissional identifique a necessidade de continuidade do tratamento presencial, o paciente poderá ser encaminhado para os serviços da rede.
Em situações consideradas urgentes, como a identificação de risco à vida durante o atendimento, o paciente pode ser direcionado para o Pronto Atendimento de Saúde Mental. Segundo o secretário, há comunicação entre as equipes para que o serviço presencial seja informado sobre a chegada do paciente.
Godinho afirmou que o atendimento presencial conta com psicólogos e psiquiatras para os casos que exigem acompanhamento de maior complexidade.
Acesso digital
O aplicativo Cuidar Mais está disponível para acesso aos serviços de psicologia, atendimento médico e enfermagem. O cadastro é feito com o CPF e depende da atualização dos dados do usuário na rede municipal de saúde de Ribeirão Preto.
Segundo o secretário, a teleconsulta permite ampliar o acesso aos serviços e pode ser utilizada para triagem e acompanhamento de casos de menor complexidade, enquanto a rede presencial atende as situações que necessitam de intervenção ou avaliação direta.
