Score médio da cidade é de 612; Serasa atende população de forma gratuita em caminhão itinerante até sábado (23)
Carreta do Serasa chega a Ribeirão Preto com serviços gratuitos
Uma carreta itinerante do Serasa estará em Ribeirão Preto de 19 a 23 de fevereiro, oferecendo serviços gratuitos à população. Localizada em frente ao Teatro Pedro II, a carreta permitirá consultas de CPF, verificação de dívidas e negociações com diversas empresas parceiras.
Serviços oferecidos e empresas parceiras
Os consumidores podem consultar seu CPF para verificar a existência de dívidas. Caso haja dívidas com empresas parceiras do Serasa (como Itaú, Claro, Net, Aegon, Rede, Pitágoras, Porto Seguro, Tribanco e Panem), a negociação pode ser feita diretamente na carreta, com a possibilidade de emissão de boletos e limpeza do nome.
Abordagem inovadora e resultados
A iniciativa, em sua segunda edição, visa facilitar o acesso a serviços financeiros para a população que não possui acesso pleno à internet. A eficiência do projeto é medida pela quantidade de atendimentos diários e pela visitação ao site do Serasa. Em Ribeirão Preto, há 253 mil inadimplentes, cerca de 36% da população, um número significativo que demonstra a necessidade de iniciativas como esta. A carreta conta com seis atendentes e dez totens de autoatendimento, onde é necessário apenas o CPF, um telefone e um e-mail para acesso às informações. Embora não haja órgãos de defesa do consumidor presentes, a negociação é feita diretamente com credores, com possibilidade de visualizar propostas e parcelamentos, mas sem a opção de contraproposta via site.
Leia também
A carreta do Serasa permanecerá em Ribeirão Preto até o dia 23 de fevereiro, das 8h às 18h, oferecendo serviços gratuitos para quem busca solucionar pendências financeiras. Após Ribeirão Preto, seguirá para São José do Rio Preto.
