Secretário admite “problema generalizado”, mas descarta racionamento; ele pede para que a população tenha caixa d’água
A onda de calor que atingiu Ribeirão Preto causou um aumento significativo no consumo de água, levando ao desabastecimento em diversas regiões da cidade. Para entender a situação, conversamos com o secretário de Água e Esgoto, Antônio Carlos de Oliveira Júnior.
Situação do Abastecimento
Segundo o secretário, o problema foi generalizado, afetando toda a cidade, com maior número de reclamações em bairros mais adensados e populares. Regiões mais altas, próximas a reservatórios, sofreram mais devido à diminuição da pressão da água. De sexta-feira a segunda-feira, a SAERPE recebeu cerca de 1.600 ligações de reclamações, caindo para 691 apenas na segunda-feira, indicando uma melhora gradual com a diminuição das temperaturas.
Atendimento à População e Soluções
A SAERPE conta com diversas equipes trabalhando simultaneamente na resolução dos problemas: adução e captação, vazamentos, geofonagem, cloro e distribuição por caminhões-pipa. Embora haja um número telefônico 0800 para atendimento gratuito, algumas reclamações apontam falta de resposta e informações precisas sobre o prazo de solução. O secretário explicou que essa demora se deve a dificuldades no contrato de atendimento, que está em processo de nova licitação para melhorar a devolutiva aos moradores. Ele ressaltou a importância de os moradores terem reserva de água para 24 horas, tempo que geralmente leva para a solução do problema, exceto em casos de problemas mais complexos.
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Investimentos e Planos Futuros
O secretário reconhece a perda de água na distribuição (47%, contra 40% da média nacional), um problema histórico agravado por tubulações antigas. A SAERPE busca investimentos para substituir a rede de distribuição, principalmente na região central da cidade (projeto de R$ 20 milhões junto ao BID), e está implementando novos reservatórios e poços. Mudanças na concepção dos poços (de diretos na rede para reservatório-rede) visam reduzir drasticamente o índice de vazamentos. Além disso, estudos do Rio Pardo e do Aquífero Guarani estão em andamento para garantir o abastecimento futuro da cidade. Não há risco de racionamento no momento, mas a SAERPE incentiva o consumo consciente de água.
Apesar dos desafios, a SAERPE demonstra esforços para melhorar o abastecimento de água em Ribeirão Preto, investindo em novas tecnologias e buscando soluções para problemas históricos. A comunicação transparente com a população é crucial para minimizar os impactos do desabastecimento e garantir um serviço eficiente.
