Diretor do Procon, Paulo Garde falou à CBN Ribeirão
Em entrevista à CBN Ribeirão, Paulo Gard, coordenador do Procon de Ribeirão Preto, oferece orientações cruciais para consumidores que buscam regularizar seus nomes sem cair em golpes. Acompanhe as dicas para evitar fraudes e garantir uma negociação segura de suas dívidas.
Como Identificar Cobranças Indevidas
O primeiro passo é verificar a procedência da cobrança. Certifique-se de que a dívida é realmente sua e investigue a empresa que está entrando em contato. Golpistas frequentemente enviam cobranças indevidas, explorando o desespero das pessoas para obter pagamentos por dívidas inexistentes. Fique atento a valores menores, como R$200 a R$500, que podem parecer menos alarmantes, mas ainda causam grande preocupação com o crédito.
O Caminho Seguro para a Regularização
Se você não reconhece a cobrança, procure o Procon para obter informações sobre a empresa responsável. Paulo Gard relata receber diariamente cobranças de serviços e produtos desconhecidos, que ignora. Para evitar riscos, o Procon oferece suporte e orientação para que os consumidores não caiam em armadilhas. O Procon de Ribeirão Preto está localizado na Rua Duque de Caxias, 1181, e atende pelo telefone (16) 3610-1511.
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Dívidas Existentes e Empresas de Cobrança
Para quem possui dívidas reais e busca regularização, o processo é diferente. Comece respondendo a si mesmo: ‘Eu devo? Eu comprei? Eu não paguei?’. Se a resposta for sim, entre em contato com a empresa original ou com o escritório de cobrança responsável pela dívida. Verifique se os valores e condições de pagamento estão corretos. Não espere que a empresa entre em contato; tome a iniciativa para evitar surpresas.
Ao seguir estas orientações, você estará mais preparado para lidar com cobranças e regularizar seu nome de forma segura.
