Intuito é eliminar desperdícios, melhorar processos e aumentar a qualidade no antedimento no SUS
A Santa Casa de Ribeirão Preto foi selecionada para um projeto do Ministério da Saúde que visa reduzir a superlotação em hospitais públicos e filantrópicos do Brasil.
Objetivo do Projeto
O projeto busca eliminar desperdícios, otimizar processos e melhorar a qualidade do atendimento no SUS, reduzindo custos e aumentando a satisfação do paciente. A iniciativa foca no envolvimento de todos os níveis da organização e na implementação de ferramentas para uma operação mais eficiente.
Benefícios para a Santa Casa
Para o diretor técnico da Santa Casa, Marcelo Puga, a seleção representa um importante reconhecimento do trabalho da instituição. A participação no projeto permitirá o mapeamento de processos, otimizando recursos e garantindo melhor acesso aos serviços para os pacientes. O programa fará um diagnóstico completo, criando um plano de ação para otimizar recursos e oferecer o melhor atendimento possível.
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Parceria e Impacto Regional
Este é o primeiro projeto Lean aplicado a emergências na região de Ribeirão Preto, e a Santa Casa participa em colaboração com outros hospitais como o Ciro-Libanês, Beneficência Portuguesa e Moinho de Ventos. A participação acontece em ciclos de seis meses e exige que a instituição atenda a critérios de elegibilidade relacionados à estrutura, governança e características da emergência. A participação em projetos como este demonstra o compromisso da Santa Casa com a melhoria contínua do atendimento no SUS.
