Melhor entendimento da função deixa o trabalho mais fluido e pode impulsionar os resultados; ouça o ‘CBN Empreende’
Em entrevista à CBN, Clayton Guimarães destacou a importância do treinamento e desenvolvimento dos colaboradores para o sucesso das empresas. Segundo ele, Treinar os colaboradores é fundamental no, capacitar os funcionários para entender todas as etapas dos processos internos é fundamental para melhorar a produtividade e os resultados.
Guimarães ressaltou que o capital humano é o maior ativo de uma empresa e que investir em treinamento é essencial, mesmo diante de preocupações sobre a rotatividade de funcionários. Ele explicou que as mudanças no mercado de trabalho, como o aumento do home office, exigem que as organizações adotem novos recursos para aumentar a eficiência e a lucratividade.
Importância do treinamento e desenvolvimento: O especialista destacou que o treinamento desenvolve as habilidades técnicas (hard skills) e as habilidades interpessoais (soft skills) dos colaboradores. Ele afirmou que alinhar os funcionários aos valores, missão e propósitos da empresa torna o negócio mais competitivo e eficiente.
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Benefícios para as empresas: Entre os principais benefícios do investimento em treinamento e desenvolvimento, Guimarães citou o aumento da produtividade, a redução de erros e retrabalho, a atração e retenção de talentos, além da diminuição do turnover, que é o ciclo de contratações e demissões.
Tipos de treinamento e sua aplicação
O entrevistado explicou que existem diferentes tipos de treinamentos, que variam conforme a empresa, função e setor. Ele recomendou buscar treinamentos que promovam engajamento, reconhecimento de processos, padronização e aumento da lucratividade, além de melhorar o bem-estar, a satisfação e a motivação dos colaboradores.
Panorama
Além dos benefícios internos, Guimarães destacou que o treinamento também impacta positivamente o atendimento ao cliente, contribuindo para a fidelização e a criação de conexões duradouras. Ele reforçou que o investimento em capacitação é uma estratégia sustentável para o presente e futuro das empresas, promovendo inovação, motivação e melhores resultados.
