Ouça a coluna ‘CBN Multimídia’, com Edmo Bernardes
O Twitter lançou um novo recurso que permite que empresas enviem mensagens diretas privadas para consumidores, solicitando sua localização para oferecer produtos e serviços próximos. Essa funcionalidade, embora possa parecer estranha para alguns, já é utilizada em outras plataformas, como aplicativos de mensagens e redes sociais.
Localização e ofertas personalizadas
Com o compartilhamento de localização, as empresas podem enviar ofertas personalizadas com base na proximidade do consumidor com seus estabelecimentos. Isso permite que as marcas alcancem seus clientes de forma mais direta e objetiva, oferecendo produtos e serviços relevantes ao contexto do usuário. É importante ressaltar que o consumidor precisa autorizar o compartilhamento de sua localização para que essa funcionalidade funcione.
Privacidade e benefícios para o consumidor
Embora a privacidade seja uma preocupação, o recurso oferece benefícios para o consumidor, como acesso a ofertas exclusivas e personalizadas. A autorização para o compartilhamento de localização é fundamental, garantindo o controle do usuário sobre seus dados. Marcas como TGI Fridays e Wingstop já utilizam recursos semelhantes, demonstrando a crescente adoção dessa tecnologia no mercado.
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Novas possibilidades de comunicação
Essa nova ferramenta do Twitter representa uma evolução na comunicação entre marcas e consumidores. Ao integrar a localização com as mensagens diretas, as empresas podem criar experiências mais relevantes e personalizadas, facilitando a comunicação e oferecendo vantagens tanto para lojistas quanto para os consumidores que desejam estar antenados às ofertas disponíveis em sua região.
