Em nota, a Uber informou que é uma mudança estratégica
O Uber Eats encerrou suas operações no Brasil em 8 de março, gerando especulações sobre os motivos por trás dessa decisão repentina. A saída da plataforma de delivery de alimentos coincide com a sanção de uma lei que obriga aplicativos a pagarem auxílio a entregadores em casos de acidentes e contaminação por Covid-19, levantando questionamentos sobre a influência dessa legislação na decisão da empresa.
Fatores que contribuíram para a saída do Uber Eats
A concorrência acirrada no mercado brasileiro de delivery de alimentos foi um fator determinante. O iFood detém cerca de 80% do mercado, enquanto o Uber Eats ocupava apenas a segunda posição com 28%. O surgimento de novos players, como Rappi e Zé Delivery, também contribuiu para a diminuição da participação de mercado do Uber Eats. A soma da participação de mercado de todos os aplicativos ultrapassa 100%, pois muitos clientes e restaurantes utilizam mais de um aplicativo simultaneamente.
Análise estratégica da Uber
A Uber optou por focar seus esforços em outros segmentos de entrega, como drogarias e mercados, onde ainda não existe um líder consolidado. Essa estratégia visa a alcançar uma posição de liderança em um mercado menos competitivo, ao invés de continuar a disputar um mercado dominado pelo iFood. O fechamento do Uber Eats no Brasil também se alinha a decisões anteriores da empresa de encerrar operações na Argentina e Colômbia em 2020, buscando mercados com menor concorrência e maior potencial de lucratividade. Os prejuízos acumulados pela empresa nos anos anteriores (R$ 1 bilhão em 2020 e mais de R$ 2 bilhões em 2021) também podem ter influenciado a decisão.
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Impactos da saída do Uber Eats
A saída do Uber Eats do mercado brasileiro representa uma redução na concorrência, o que pode resultar em preços mais altos e menos investimentos em inovação. Restaurantes e entregadores também são afetados pela diminuição das opções de trabalho e parcerias. Apesar de ser uma notícia ruim para consumidores e trabalhadores, a Uber demonstra uma estratégia focada em lucratividade e menor concorrência, buscando mercados com maior potencial de crescimento e menor investimento para se tornar líder de mercado.
