Sistema desenvolvido pelos pesquisadores conseguiu detectar mais de 95% de potenciais ataques maliciosos

O software Orphel, desenvolvido por pesquisadores do Instituto de Ciência e Matemáticas e de Computação da USP em São Carlos, identifica comentários e avaliações fraudulentas na internet, combatendo a manipulação de reputação online de produtos e serviços.

Identificação de Comentários Falsos

O Orphel detecta comentários e avaliações falsos, sejam elogios ou críticas mentirosas, frequentemente utilizados por empresas para manipular a percepção do consumidor. O sistema identifica padrões de comportamento suspeitos, como o chamado “lockstep”, onde diversos perfis publicam avaliações similares em um curto período. Isso auxilia empresas a identificar e lidar com perfis falsos criados para promover ou denegrir produtos e serviços.

Aplicações e Impacto

Além da detecção de avaliações fraudulentas, o Orphel também pode identificar promoção ilegítima de publicações e páginas no Facebook e citações cruzadas em revistas científicas. Para o consumidor, a ferramenta reforça a importância da cautela ao avaliar informações online. Para as empresas, o Orphel oferece uma ferramenta crucial para a gestão de reputação, permitindo a exclusão de usuários mal-intencionados ou, em casos mais graves, o acionamento das autoridades.

Prevenção e Boas Práticas

O software Orphel, disponível gratuitamente para empresas, contribui para um ambiente online mais transparente e confiável. A ferramenta, no entanto, não substitui a necessidade de discernimento por parte do consumidor, que deve sempre avaliar criticamente as informações encontradas na internet. A utilização consciente e responsável das avaliações online é fundamental tanto para consumidores quanto para empresas.