Passageira afirma que, em alguns itinerários, o coletivo passa só de hora em hora e quase sempre está lotado
Passageiros reclamam de superlotação em ônibus de Ribeirão Preto
Ônibus lotados e a pandemia
A semana começou com diversas reclamações de passageiros em Ribeirão Preto sobre a superlotação em vários ônibus da cidade. Usuários relatam ônibus lotados em diferentes linhas e horários, gerando preocupações com a pandemia e a segurança dos passageiros. Iliana, por exemplo, relatou que o ônibus da linha 315, que sai do terminal para a região da Bom Fim Paulista, já estava lotado ao sair do terminal e ainda fez uma parada para embarcar mais passageiros. Ela também apontou o problema em outras linhas, inclusive no fim da tarde, horário de pico.
Preocupação com a saúde e a segurança
A superlotação nos ônibus gera preocupação entre os passageiros, principalmente aqueles pertencentes ao grupo de risco da Covid-19. Iliana, que possui doenças crônicas, relatou medo de contrair a doença em razão da aglomeração e da falta de higiene nos veículos. A situação se agrava com a falta de ônibus em alguns horários e linhas, como relatado por passageiros da linha Servidores.
Leia também
Fiscalização e ações da Transerp
O diretor de transportes da Transerp, José Maror Araújo, afirmou que a empresa monitora as linhas e notifica o consórcio Prolurbano sobre problemas de lotação. Ele garantiu que a adequação é feita imediatamente após a identificação do problema, e que os passageiros podem ligar para o 0800 770 1180 para denunciar a superlotação. No entanto, relatos de passageiros indicam que o problema persiste em algumas linhas, como a Ribeirão Preto-Bonfim Paulista, mesmo após reclamações anteriores. A falta de resposta da Prefeitura, do Consórcio Prolurbano e da Transerp sobre a resolução do problema na linha Ribeirão Preto-Bonfim Paulista para o restante do dia deixa os passageiros sem solução imediata.
A situação da superlotação nos ônibus de Ribeirão Preto demonstra a necessidade de ações mais efetivas para garantir o transporte público seguro e eficiente para todos os passageiros. A fiscalização precisa ser mais rigorosa e ágil, garantindo que as medidas tomadas resultem em melhorias concretas no dia a dia dos usuários.
