Serviços podem ser feitos de modo online; atendimento presencial é necessário somente caso exista mudanças no cadastro
O Poupatempo retomou o atendimento presencial em atrássto, mas muitos usuários relatam demora, principalmente na renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH). No entanto, a renovação da CNH pode ser feita totalmente online, conforme explica a gerente de atendimento do Poupatempo, Cândida Rocha-Schwenke.
Renovação Online: Simplificando o Processo
Segundo Cândida, a renovação simplificada da CNH é realizada pelo portal do Poupatempo. O processo é intuitivo: basta acessar o site, selecionar a opção de renovação, seguir os passos e anexar o laudo médico gerado em instituição credenciada. A presença física só é necessária em casos de alteração de dados cadastrais ou mudança de categoria.
Atendimento Presencial: Evitando filas
Com o número reduzido de funcionários, o Poupatempo recomenda que a população utilize os serviços online sempre que possível. Para auxiliar os usuários, funcionários estão disponíveis para tirar dúvidas sobre o acesso aos serviços digitais, tanto pelo site quanto pelo aplicativo. Em caso de dificuldades, o cidadão pode utilizar o canal “Fale Conosco” do portal para obter suporte.
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Facilidade e Acesso Digital
Para aqueles que desejam realizar a renovação da CNH ou acessar outros serviços do Poupatempo de forma online, o site oficial é www.poupatempo.sp.gov.br. Dúvidas podem ser esclarecidas pelo telefone 0300 847 1998. A priorização dos serviços online contribui para um atendimento mais eficiente e evita longas esperas nos postos presenciais.
