Ouça a reportagem da CBN Ribeirão com Rodrigo Prioli

A implementação do uso exclusivo de cartões no transporte público de Ribeirão Preto tem gerado longas filas e transtornos para os usuários. A Transherp, responsável pela emissão dos cartões, tem sido alvo de críticas devido à demora no atendimento e à falta de estrutura nos postos.

Longas Filas e Desorganização

Usuários relatam horas de espera para conseguir o cartão. Juvenil Alves Piccolo, que viaja de Minas Gerais para trabalhar em Ribeirão Preto, expressou sua surpresa e frustração com a situação. “Para gente que é de outro estado e precisa se locomover, fica complicado. Cheguei 4h30 da manhã, como que eu faço para adquirir o cartão?”, questionou, destacando a dificuldade de acesso ao transporte público para quem não possui o cartão.

A desorganização também foi apontada como um problema. Patrícia Pinto, estudante, relatou ter enfrentado diversas filas e demorado 3 horas para ser atendida. “Uma fila atrás da outra. Você entra uma fila enorme lá dentro, tem outra e depois para a recarga do cartão, tem outra”, descreveu, criticando a falta de estrutura e a dificuldade de acesso para pessoas com mobilidade reduzida.

Impacto nos Usuários e Questionamentos

A obrigatoriedade do uso do cartão tem gerado preocupação entre os usuários, especialmente aqueles que dependem do transporte público para atividades essenciais. Marcia Reimberger, dona de casa, manifestou sua indignação com a impossibilidade de utilizar dinheiro nos ônibus. “Desisto mesmo, porque não tem condições. Não vai aceitar mais o dinheiro. Mas no caso, como eu sou usuária, eles são obrigados a me aceitarem”, afirmou, questionando a legalidade da medida.

João Fernandes, vendedor, expressou sua preocupação com o impacto da mudança no período eleitoral, temendo que muitas pessoas deixem de votar devido à dificuldade de acesso ao transporte público. “Desde facilitar vai dificultar, porque as pessoas não estão preparadas”, alertou, ressaltando a importância do transporte público para garantir o direito ao voto.

Resposta da Prefeitura

As queixas dos usuários foram encaminhadas à assessoria de imprensa da prefeitura, que deve esclarecer as medidas que serão adotadas para atender a todos os usuários até o dia primeiro, quando o uso exclusivo do cartão se tornará obrigatório.

A situação demanda atenção das autoridades para garantir que a transição para o novo sistema de pagamento seja realizada de forma eficiente e acessível a todos os cidadãos.